在電腦前完成大部分對話的桌面通訊方式

你需要一支已安装並完成註冊的智慧型手機，手機上的應用程式保持可正常收發訊息，並且電腦與手機都能連上網路。開啟電腦端的頁面後，用手機內的掃碼功能對準螢幕上的碼，完成配對即可開始使用。若手機沒有電、離線或無法解鎖，電腦端通常會無法維持連線，因此建議使用前先確認手機狀態正常，實際流程仍以產品當前介面顯示為準。

多數情況下，電腦端與手機之間需要維持一定程度的連線關係，當手機長時間離線、關機或無法連上網路時，電腦端可能出現無法同步新訊息或連線中斷的狀況。若你只是短暫離開手機，通常仍可繼續操作已載入的對話；但若需要穩定收訊，建議讓手機維持開機並保持網路暢通。不同版本與系統的行為可能略有差異，遇到異常時可先檢查手機端連線狀態。

在共用或公司電腦上登入時，請把重點放在離開前是否登出。使用完畢後，務必在電腦端執行登出動作，並確認手機端的工作階段清單中沒有殘留不認識的裝置。若你使用的是公共電腦，建議避免勾選保持登入類選項，同時注意瀏覽器是否會保存表單或快取資料。這些動作能降低他人在你離開後接觸對話內容的機會，但無法取代裝置本身的帳號與權限管理。

可以，電腦端通常支援透過拖曳或選單方式挑選本機檔案後送出，也能接收對方傳來的圖片、影片與文件。傳送前建議確認檔案內容與收件對象是否正確，尤其是群組對話中，誤傳的檔案較難回收。較大的檔案傳送時間會受雙方網路品質影響，若傳輸卡住，可先確認網路穩定再重試。實際可傳的檔案類型與大小限制，請以產品當前顯示的提示為準。

常見原因包括手機端網路不穩、電腦瀏覽器快取異常，或兩者所處網路環境限制較多。你可以先重新整理頁面，確認手機與電腦的網路都能正常開啟其他網站，再重新掃碼一次。若公司或校園網路有較嚴格的連線管制，也可能影響配對結果，此時可嘗試更換網路環境。若問題持續，建議查看產品內的說明或官方幫助頁面，以取得對應目前版本的處理方式。

是否支援多個同時連線，取決於產品當前的多裝置設計與版本狀態。有些使用者會在個人電腦與工作電腦間切換使用，這時可透過手機端的工作階段或已連結裝置清單查看目前有哪些裝置處於連線狀態。若你發現不認識的裝置，應立即將其登出並檢查帳號安全。實際可同時連線的數量與管理方式，請以手機端顯示的選項為準。

電腦端本身主要在瀏覽器或桌面應用中執行，對電力的影響通常與你開啟的頁面數量、瀏覽器分頁多寡及是否長時間掛著有關。若你發現電腦變慢，可先關閉不需要的分頁，或避免同時開啟多個通訊服務。手機端則因為需要維持連線，仍會有一定程度的背景耗電。若你長時間不使用，直接登出是比較乾脆的做法，也能減少不必要的資源占用。

是的，換一台電腦或重灌系統後，原本的登入狀態通常不會保留，你需要重新開啟頁面並再次透過手機掃碼完成配對。重新設定前，建議先確認手機端是否還保留著舊裝置的工作階段，若已不再使用該裝置，可順手將其移除，避免清單中留下不認識的紀錄。重設完成後，先測試收發一則訊息，確認同步正常再開始處理重要對話。

電腦端顯示的內容與手機端的同步狀態有關，若剛完成配對，部分較早的紀錄可能需要一些時間載入，或僅顯示近期範圍。你可以先確認手機端本身是否能正常看到那些對話，若手機端正常而電腦端缺漏，可嘗試重新整理頁面或稍後再查看。若長期都無法顯示，通常與同步機制或版本差異有關，建議以產品當前的說明與官方幫助為準，不建議自行嘗試來路不明的備份工具。

你可以在電腦端與作業系統兩層分別檢查通知權限，先確認頁面本身有被允許顯示通知，再確認系統的勿擾模式或專注模式沒有把訊息擋掉。若你同時使用手機與電腦，建議保留其中一邊的聲音提示，避免兩邊同時響造成干擾。開會或需要專心時，可暫時關閉提示，結束後再回頭查看未讀對話，這樣比完全關閉通知更不容易漏掉重要訊息。